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Verwendung

Beträge und Termine

Kaufpreis und Währung

Bereits gezahlter Betrag und Währung

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Bestelldatum

Zahlungsdatum / Daten der Teilzahlungen

Vereinbarter Liefertermin

Tatsächliches Lieferdatum / noch nicht geliefert

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Ihr Problem

Was wurde vereinbart, was ist tatsächlich geschehen und welches Ergebnis möchten Sie erreichen? Bitte nennen Sie auch fehlende Unterlagen, Probleme bei der Einfuhr oder Einschränkungen bei der Verwendung.

Bisherige Reklamation

Wann haben Sie beim Verkäufer, bei der Plattform oder beim Zahlungsdienstleister reklamiert? Welche Antworten, Entscheidungen, Teilzahlungen oder Lösungsvorschläge liegen vor?

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Bitte fügen Sie die vorhandene Bestellung, Rechnung, Zahlungsbelege und den Schriftverkehr bei. Ergänzen Sie Produktbeschreibung, Spezifikationen, Mängelnachweise sowie gegebenenfalls technische Unterlagen und Plattformentscheidungen.

Übermitteln Sie nur fallbezogene Unterlagen. Senden Sie keine Passwörter oder Zugangscodes. Für besonders umfangreiche oder sensible Unterlagen stimmen wir den Übermittlungsweg mit Ihnen ab. Zulässig sind bis zu 5 Dateien als PDF, JPG oder PNG, jeweils höchstens 5 MB und zusammen höchstens 10 MB.

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Ihre Angaben und Unterlagen werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage an Rechtsanwälte Kasparek & Kollegen per E-Mail übermittelt. Auf dieser Website wird keine dauerhafte Fallakte angelegt. Uploads werden nur vorübergehend zur Übermittlung verarbeitet; die Nachricht und Anhänge werden im empfangenden Postfach zur Bearbeitung aufbewahrt. Technische Serverprotokolle fallen beim Hosting an. Einzelheiten zu Verantwortlichem, Zweck, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer und Ihren Rechten finden Sie in den Datenschutzhinweisen dieser Website.

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Mit dieser Anfrage beauftragen Sie noch keine kostenpflichtige Fallprüfung. Ein Mandat und die Übernahme einer Fristüberwachung bedürfen einer ausdrücklichen Vereinbarung.